Beranda
Mitra Merchant ▾
Mitra Driver ▾
Bantuan
Tentang Kami
Download Aplikasi
Anda Memerlukan Bantuan?
Tentang Merchant
›
Pengembalian Dana
›
Pengaduan Pelanggan
Pengaduan Pelanggan
Apa dampak dari pelanggan melaporkan saya?
Apakah saya akan diberi tahu jika ada pengaduan dari pelanggan?
Bagaimana cara menanggapi pelanggan yang komplain soal makanan kurang segar atau tidak layak?
Bagaimana jika pelanggan mengklaim pesanan belum diterima padahal sudah diserahkan ke driver?
Apakah merchant akan terkena penalti jika pelanggan melakukan komplain?
Apakah pengaduan pelanggan langsung memengaruhi akun saya?
Bagaimana jika saya tidak merasa melakukan kesalahan?
Apa yang harus dilakukan jika customer atau driver bersikap tidak sopan, menyinggung, atau melanggar etika saat mengambil pesanan?
Ada Pertanyaan?
Hubungi kami melalui email ke
halo@jajapp.id